O Procon Carioca atenderá, nesta terça e quarta-feira, na Pavuna, com seu serviço itinerante. Das 10 às 16 horas, nossa equipe estará esclarecendo dúvidas de consumidores e registrando as reclamações contra empresas. O atendimento será na Praça Copérnico, em frente à estação de metrô.

Os consumidores poderão registrar suas queixas apresentando os seguintes documentos: identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. As empresas têm 10 dias para responder ao Procon Carioca, e, em no máximo 30 dias, o Procon Carioca responde ao consumidor.

Há ainda outros canais para contato com o Procon Carioca: o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; as redes Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; o telefone 1746; e o site www.1746.rio