O Procon Carioca está nesta semana em Madureira e Campo Grande com seu atendimento itinerante. Até quinta-feira a equipe fica em Madureira, na Rua Antônio de Abreu, 1, em frente à entrada do Parque de Madureira, das 10 às 16 horas. No Calçadão de Campo Grande, das 9 às 16h, nesta terça e quarta-feira, o órgão participa da segunda edição do Programa "Prefeitura mais perto de você".

Os documentos necessários para registro imediato das reclamações são identidade, CPF, comprovante de residência e comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo. Em até 10 dias a empresa deve responder ao Procon Carioca, que responde ao consumidor em até 30 dias.

O Procon Carioca atende também pelo site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; pelas redes Facebook, Instagram e Twitter: Procon Carioca; pelo telefone 1746; e o site www.1746.