Nesta semana, nos dias 22, 23 e 24, o Procon Carioca estará, das 10 às 16 horas, em Inhaúma, na Praça 24 de Outubro, próximo à Igreja São Tiago de Inhaúma. O atendimento itinerante, de terça a quinta-feira, vai tirar dúvidas sobre consumo e registrar queixas contra empresas. 

 

 

Os documentos solicitados para registro das reclamações são: identidade, CPF, comprovante da compra do produto ou do serviço contratado, como boleto, nota fiscal ou recibo, e comprovante de residência. As demandas recebidas serão encaminhadas às empresas, que terão um prazo de dez dias para responder ao Procon Carioca. O consumidor recebe retorno em até 30 dias.                                                                                                                   

 

Outros canais para atendimento são o site www.rio.rj.gov.br/proconcarioca; o Facebook e o Twitter: Procon Carioca; o telefone 1746 e o site www.1746.rio.